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DIRITTO DI RECESSO

Fatte salve le eccezioni indicate di seguito, il cliente ha il diritto di recedere dall’ordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto il prodotto ordinato (o l’ultimo prodotto, lotto o pezzo in caso di beni, lotti o pezzi multipli consegnati separatamente).

Il cliente dovrà comunicare - a mezzo raccomandata o a mezzo posta elettronica certificata - a Cantore di Castelforte, Via Reg. Margherita, 58, Taranto, cantoredcgiovanni@legalmail.it l’esercizio del diritto di recesso.

Per poter esercitare il diritto di recesso, è necessario che la suddetta comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni e che il prodotto sia restituito a mezzo posta o corriere a Cantore di Castelforte, Via Reg. Margherita, 58, Taranto.

Verranno rimborsati, a mezzo bonifico bancario alle coordinate indicate dal cliente nella comunicazione del recesso, da Cantore di Castelforte tutti i pagamenti ricevuti in relazione al prodotto per il quale è stato esercitato il diritto di recesso (inclusi i costi di spedizione sostenuti per la restituzione del reso) entro 14 giorni dal giorno in cui Cantore di Castelforte ha ricevuto la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso. Cantore di Castelforte potrà trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto il prodotto reso. Il cliente dovrà sostenere i costi diretti per la restituzione dei prodotti, costi che verranno rimborsati da Cantore di Castelforte, insieme alla restituzione del prezzo del prodotto. Il cliente può essere ritenuto responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni (diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni).


 

ECCEZIONI

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

  • fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di fornitura di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni;
  • fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  • fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

POLITICHE DI RESO

 Tutti i prodotti acquistati sul sito cantoredicastelforte.com, possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna purché siano integri, non usati, né danneggiati. I prodotti sigillati verranno accettati solo se la pellicola di rivestimento e/o la confezione sono integre. I prodotti devono essere restituiti a mezzo posta/corriere e correttamente imballati.

In questi casi verrà rimborsato unicamente il prezzo pagato per l’acquisto. Non verranno invece rimborsate le spese di spedizione sostenute per la restituzione dell’articolo. I rischi derivanti dal trasporto e le spese di restituzione saranno a tuo esclusivo carico. Queste previsioni sono aggiuntive e non pregiudicano i tuoi diritti derivanti dalla legge, né il diritto di recesso entro 14 giorni sopra descritto.